🇻🇳 QUAWACO PHÁT ĐỘNG “THÁNG VĂN HÓA PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG” – LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM TRONG MỌI HOẠT ĐỘNG 🇻🇳
🗓 Sáng ngày 04/5/2026, Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh (Quawaco) đã tổ chức sinh hoạt chào cờ và triển khai chủ đề công tác tháng: “Khách hàng là trung tâm” – Tháng văn hóa phục vụ khách hàng, với sự tham gia của Ban Lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ, công nhân viên, người lao động trong toàn Công ty.
📣 Tháng văn hóa phục vụ khách hàng được triển khai với tinh thần đồng bộ, thực chất, tập trung vào 3 nội dung trọng tâm:
✔️ Tôn trọng khách hàng: Xây dựng văn hóa giao tiếp chuẩn mực, lịch sự, cầu thị; mỗi cán bộ, nhân viên là đại diện hình ảnh của Quawaco trước nhân dân; tuyệt đối không thờ ơ, né tránh hay đùn đẩy trách nhiệm.
✔️ Phản hồi nhanh: Tiếp nhận và xử lý kịp thời mọi phản ánh, kiến nghị; tăng cường phối hợp giữa các bộ phận để rút ngắn thời gian xử lý; không để khách hàng phải chờ đợi hoặc liên hệ nhiều lần.
✔️ Xử lý đến cùng: Giải quyết dứt điểm từng vụ việc, không hình thức; theo dõi đến khi hoàn thành và thông tin rõ ràng tới khách hàng; gắn trách nhiệm cụ thể đến từng cá nhân, đơn vị.
✨ Việc phát động “Tháng văn hóa phục vụ khách hàng” thể hiện quyết tâm của Quawaco trong chuyển đổi tư duy từ “giải quyết công việc” sang “giải quyết sự hài lòng của khách hàng”, qua đó xây dựng hình ảnh doanh nghiệp cấp nước chuyên nghiệp – tận tâm – hiện đại – gần dân, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và xã hội.
💧 NÂNG CAO SỨC KHOẺ CỘNG ĐỒNG 💧
Hãy bắt đầu từ điều đơn giản nhất: sử dụng nước sạch mỗi ngày!
🚫 Nói không với nước giếng, nước khe suối chưa qua xử lý
✅ Chọn nước máy – an toàn, ổn định, bảo vệ cả gia đình
👉 Sức khỏe trong tầm tay – lựa chọn là ở bạn!
@người theo dõi
📣📣 Đảng bộ Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh tham dự Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ hai Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV
🌸 Sáng ngày 13/4/2026, Đảng bộ Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh tham dự Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ hai Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV theo hình thức trực tuyến từ điểm cầu Trung ương đến điểm cầu Văn phòng Công ty và các đơn vị trực thuộc.
🌼 Tại điểm cầu Văn phòng Công ty tham dự hội nghị có đồng chí Bí thư Đảng ủy Công ty, các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ cùng toàn thể đảng viên các chi bộ Khối Kỹ thuật, Khối Kế hoạch, Khối Quản trị, Khối Kinh doanh. Đồng thời, tại các điểm cầu đơn vị, các đồng chí Bí thư, cấp ủy chi bộ và đảng viên tại các chi bộ trực thuộc cũng tham gia đầy đủ theo triệu tập.
💻 Việc tổ chức hội nghị trực tuyến đã giúp truyền tải nhanh chóng, kịp thời các nội dung quan trọng của Nghị quyết đến toàn thể cán bộ, đảng viên trong toàn Đảng bộ Công ty; góp phần nâng cao nhận thức, thống nhất ý chí và hành động, tạo tiền đề để triển khai hiệu quả các nhiệm vụ chính trị trong thời gian tới, đưa Nghị quyết của Đảng sớm đi vào thực tiễn.
Hỗ trợ khách hàng
